# Правила работы

## Копирование и распространение

ДОСТУП К ДАННОМУ МАТЕРИАЛУ ВЫДАЁТСЯ ПО РАССМОТРЕНИЮ РУКОВОДСТВА HM GROUP. МАТЕРИАЛ ПО ДАННОЙ ССЫЛКЕ ЗАПРЕЩЁН К СВОБОДНОМУ РАСПРОСТРАНЕНИЮ.

ПРИ НЕАВТОРИЗОВАННОМ РАСПРОСТРАНЕНИИ ДАННОГО МАТЕРИАЛА, ИНФОРМАЦИИ И СОДЕРЖАНИИ ДАННОГО МАТЕРИАЛА, А ТАКЖЕ КОПИРОВАНИИ И РАСПРОСТРАНЕНИИ СОДЕРЖАНИЯ МАТЕРИАЛА – ДОСТУП НА БИРЖУ БУДЕТ ОТОЗВАН.

ДАННАЯ ССЫЛКА ОТСЛЕЖИВАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКУЮ АКТИВНОСТЬ.

## Уважительное общение

Взаимодействие между сотрудниками/участниками должно происходить в духе взаимного уважения и понимания. Каждое обращение и обсуждение должны сопровождаться корректностью, вежливостью и внимательным отношением к собеседнику. Грубость, оскорбления, перебивания и унизительные высказывания категорически недопустимы. 

Все общение ведется **только в телеграм-чате** команды. Личные сообщения недопустимы.

Телефоны Лида команды и ответственных за закрытие апелляций должны быть доступны для сообщений и звонков.

При несоблюдении данных принципов:

1. Токен может быть отключен на несколько часов (3 часа);
2. При повторном нарушении - 24 ч;
3. При постоянном несоблюдении регламента - доступ будет отозван безвозвратно.

## Решаем проблемы, а не создаем.

Ваша основная задача — способствовать достижению поставленных целей и обеспечивать стабильные результаты в рамках своей роли. Мы ожидаем, что ваше внимание будет сосредоточено на профессиональном выполнении обязанностей, а не на создании дополнительных трудностей для команды.

В частности, один из важных показателей качества вашей работы - количество апелляций. Мы понимаем все форсмажоры, однако вы получаете свое вознаграждение именно за отсутствие проблем, таких как технические апелляции или длительное время их обработки. 

Внимательно разберитесь с процессом работы, изучите все его нюансы, и не допускайте того чтобы система отключала вас от трафика по причине недопустимого числа технических апелляций. Детальнее о процессе работы с апелляциями можно почитать [тут](https://trader-bible.moneyhoney.io/general/appeals)

## Противоправные действия

При работе на бирже, любые деяния, направленные на причинение вреда персоналу или бирже в целом, будут рассмотрены как противоправные – доступ будет отозван безвозвратно, баланс оборотного («рабочего») USDT и залогового (страхового) депозита будут аннулированы.

## Тимлиды

Работая на бирже HoneyMoney с привязкой к «тимлиду» (человек, который привёл вас), вы автоматически соглашаетесь с тем, что при любых возможных спорных кейсах с другими командами вашего тимлида (к примеру, овердрафт по балансу), или с самим тимлидом непосредственно (даже, если спорный кейс не касается вашей команды), ваш аккаунт может быть заблокирован, а рабочий и страховой депозит аннулированны (полностью или частично использованы для погашения овердрафта по спорным кейсам тимлида). Система блокировок, овердрафтов и списания баланса автоматизирована. По всем вопросам, связанных с вашим отрицательным (или «исчезнувшим») балансом просьба обращаться с вашему тимлидеру. Будьте внимательны, кого вы выбираете себе в партнёры.

## Передача аккаунта биржи

Доступ на Биржу выдается в «одни руки» в индивидуальном порядке по рассмотрению руководства. Выданный вам аккаунт Биржи запрещено передавать/продавать 3-м лицам/командам. При нарушении данного правила по факту выяснения производится блокировка аккаунта – доступ будет отозван безвозвратно, баланс оборотного («рабочего») USDT и залогового (страхового) депозита будут аннулированы.

## KYC

Для работы на бирже потребуется пройти верификацию личности. Для прохождения верификации просьба обратиться в рабочий чат, где вам в личные сообщения будет отправлена инструкция по прохождению верификации.

## Ответственность

1. Ошибочные операции, проведенные вручную операторами команды, либо ошибочный ответ саппорту площадки о том что средства зашли - площадка не возмещает.
2. Если команда пострадала от действий плательщика, она обязана предоставить все доказательства (sms от банка, аудиоподтверждение, чек возврата средств, запрос в банк) для возмещения убытков.

## Прозрачность и ежедневный учет

1\. Каждый трейдер обязан обеспечивать прозрачность своих операций. 

Вся документация и записи должны храниться в порядке и быть доступны для внутреннего аудита.

2\. В начале каждой смены команда должна предоставлять выписки по рабочим картам за предыдущий рабочий день, которые прикрепляются в чате с саппортом. 

В случае отсутствия выписок площадка отключает команду от трафика до предоставления необходимых документов.

3\. Команда обязана вести ежедневный учет операций: начальный баланс, поступившие и ушедшие средства, итоговый баланс. 

Все необходимые инструменты для этого предоставлены в личном кабинете трейдера 

4\. Если по балансу банка команда зафиксировала сумму, превышающую списание с баланса на площадке, она обязана сообщить об этом для выравнивания балансов и поиска непроведенных операций.

## Общение с незнакомыми контактами

Запрещается брать/контактировать/общаться с незнакомыми номерами, которые звонят и говорят "Верните деньги", чаще эти пользователи могут просто "кошмарить" трейдеров, а недовольный лудоман, просто проиграл деньги

## Аккаунт на бирже HoneyMoney

При отсутствии активности аккаунта на бирже HoneyMoney в течении 6 месяцев (ни одного логина), ваш аккаунт на бирже будет безвозвратно удалён - информация о вашем KYC будет удалена, рейтинг аккаунта будет аннулирован, использованные ранее вами реквизиты будут удалены, информация по сделкам будет недоступна, балансы рабочего и страхового депозита будут аннулированы. 

{% hint style="danger" %}
Просьба внимательно относиться к вашему аккаунту, не передавать аккаунт третьим лицам и не забывать вывести свои средства. 
{% endhint %}

Для возобновления работы на бирже HoneyMoney, вам потребуется заново пройти верификацию личности и соответствовать требованиям, выставленным службой безопасности.

## Требования для работы на площадке :

* Рекомендуемый рабочий баланс: 5000 USDT 
* Рекомендуемое количество платежных методов: 4 ЛК (20 карт)
* Обязательный страховой депозит: 1500 USDT

<br>