Правила работы
Копирование и распространение
ДОСТУП К ДАННОМУ МАТЕРИАЛУ ВЫДАЁТСЯ ПО РАССМОТРЕНИЮ РУКОВОДСТВА HM GROUP. МАТЕРИАЛ ПО ДАННОЙ ССЫЛКЕ ЗАПРЕЩЁН К СВОБОДНОМУ РАСПРОСТРАНЕНИЮ.
ПРИ НЕАВТОРИЗОВАННОМ РАСПРОСТРАНЕНИИ ДАННОГО МАТЕРИАЛА, ИНФОРМАЦИИ И СОДЕРЖАНИИ ДАННОГО МАТЕРИАЛА, А ТАКЖЕ КОПИРОВАНИИ И РАСПРОСТРАНЕНИИ СОДЕРЖАНИЯ МАТЕРИАЛА – ДОСТУП НА БИРЖУ БУДЕТ ОТОЗВАН.
ДАННАЯ ССЫЛКА ОТСЛЕЖИВАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКУЮ АКТИВНОСТЬ.
Уважительное общение
Взаимодействие между сотрудниками/участниками должно происходить в духе взаимного уважения и понимания. Каждое обращение и обсуждение должны сопровождаться корректностью, вежливостью и внимательным отношением к собеседнику. Грубость, оскорбления, перебивания и унизительные высказывания категорически недопустимы.
Все общение ведется только в телеграм-чате команды. Личные сообщения недопустимы.
Телефоны Лида команды и ответственных за закрытие апелляций должны быть доступны для сообщений и звонков.
При несоблюдении данных принципов:
Токен может быть отключен на несколько часов (3 часа);
При повторном нарушении - 24 ч;
При постоянном несоблюдении регламента - доступ будет отозван безвозвратно.
Решаем проблемы, а не создаем.
Ваша основная задача — способствовать достижению поставленных целей и обеспечивать стабильные результаты в рамках своей роли. Мы ожидаем, что ваше внимание будет сосредоточено на профессиональном выполнении обязанностей, а не на создании дополнительных трудностей для команды.
В частности, один из важных показателей качества вашей работы - количество апелляций. Мы понимаем все форсмажоры, однако вы получаете свое вознаграждение именно за отсутствие проблем, таких как технические апелляции или длительное время их обработки.
Внимательно разберитесь с процессом работы, изучите все его нюансы, и не допускайте того чтобы система отключала вас от трафика по причине недопустимого числа технических апелляций. Детальнее о процессе работы с апелляциями можно почитать тут
Противоправные действия
При работе на бирже, любые деяния, направленные на причинение вреда персоналу или бирже в целом, будут рассмотрены как противоправные – доступ будет отозван безвозвратно, баланс оборотного («рабочего») USDT и залогового (страхового) депозита будут аннулированы.
Тимлиды
Работая на бирже HoneyMoney с привязкой к «тимлиду» (человек, который привёл вас), вы автоматически соглашаетесь с тем, что при любых возможных спорных кейсах с другими командами вашего тимлида (к примеру, овердрафт по балансу), или с самим тимлидом непосредственно (даже, если спорный кейс не касается вашей команды), ваш аккаунт может быть заблокирован, а рабочий и страховой депозит аннулированны (полностью или частично использованы для погашения овердрафта по спорным кейсам тимлида). Система блокировок, овердрафтов и списания баланса автоматизирована. По всем вопросам, связанных с вашим отрицательным (или «исчезнувшим») балансом просьба обращаться с вашему тимлидеру. Будьте внимательны, кого вы выбираете себе в партнёры.
Передача аккаунта биржи
Доступ на Биржу выдается в «одни руки» в индивидуальном порядке по рассмотрению руководства. Выданный вам аккаунт Биржи запрещено передавать/продавать 3-м лицам/командам. При нарушении данного правила по факту выяснения производится блокировка аккаунта – доступ будет отозван безвозвратно, баланс оборотного («рабочего») USDT и залогового (страхового) депозита будут аннулированы.
KYC
Для работы на бирже потребуется пройти верификацию личности. Для прохождения верификации просьба обратиться в рабочий чат, где вам в личные сообщения будет отправлена инструкция по прохождению верификации.
Ответственность
Ошибочные операции, проведенные вручную операторами команды, либо ошибочный ответ саппорту площадки о том что средства зашли - площадка не возмещает.
Если команда пострадала от действий плательщика, она обязана предоставить все доказательства (sms от банка, аудиоподтверждение, чек возврата средств, запрос в банк) для возмещения убытков.
Прозрачность и ежедневный учет
1. Каждый трейдер обязан обеспечивать прозрачность своих операций.
Вся документация и записи должны храниться в порядке и быть доступны для внутреннего аудита.
2. В начале каждой смены команда должна предоставлять выписки по рабочим картам за предыдущий рабочий день, которые прикрепляются в чате с саппортом.
В случае отсутствия выписок площадка отключает команду от трафика до предоставления необходимых документов.
3. Команда обязана вести ежедневный учет операций: начальный баланс, поступившие и ушедшие средства, итоговый баланс.
Все необходимые инструменты для этого предоставлены в личном кабинете трейдера
4. Если по балансу банка команда зафиксировала сумму, превышающую списание с баланса на площадке, она обязана сообщить об этом для выравнивания балансов и поиска непроведенных операций.
Общение с незнакомыми контактами
Запрещается брать/контактировать/общаться с незнакомыми номерами, которые звонят и говорят "Верните деньги", чаще эти пользователи могут просто "кошмарить" трейдеров, а недовольный лудоман, просто проиграл деньги
Требования для работы на площадке :
Рекомендуемый рабочий баланс: 5000 USDT
Рекомендуемое количество платежных методов: 4 ЛК (20 карт)
Обязательный страховой депозит: 1500 USDT
Last updated